Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen zu unseren Cranberola® Präparaten? Wir haben für dich die wichtigsten Fragestellungen rund um unsere Präparate und unseren Online Shop zusammengestellt. Solltest du noch weitere Informationen benötigen, kannst du dich gerne jederzeit direkt an uns wenden.
Cranberola® gibt es in unterschiedlichen Darreichungsformen und Zusammensetzungen:
- Cranberola® Kapseln
- Cranberola® Cys-Control und Cranberola® Mannose – beide zur Zubereitung eines Getränks
- Cranberola® Weichgummis
Ja, alle Cranberola®-Produkte dürfen unbedenklich über einen längeren Zeitraum eingenommen werden.
Cranberola Cys-Control und Cranberola Weichgummis sind beide für Kinder ab 3 Jahren geeignet und stehen in kindgerechten Darreichungsformen zur Verfügung.
Ja, Cranberola®-Produkte dürfen von Schwangeren und Stillenden unbedenklich eingenommen werden.
Eine Langzeit-Einnahme von Cranberry-haltigen Produkten wird Patienten mit Nierensteinen nicht empfohlen. Halten Sie Rücksprache mit Ihrem Arzt, falls Sie Cumarin-Antikoagulanzien einnehmen.
Cranberries oder großfruchtige Moosbeeren (Vaccinium macrocarpon) sind besonders wertvoll, weil sie viele sekundäre Pflanzenstoffe enthalten. Außerdem bieten sie auch einen hohen Gehalt an Antioxidantien und Vitamin C. Insgesamt enthalten Cranberries über 200 aktive Wirkstoffe, die in konzentrierter Form als Getränk, als Weichgummis oder als Kapseln verfügbar sind.
Cranberola® Weichgummis haben einen leckerem Cranberry-Kirsch-Geschmack, während sich Cranberola® Mannose und Cranberola® Cys-Control durch einen fruchtigen Himbeer-Geschmack auszeichnen.
Nein, alle Cranberola® Produkte sind gelatinefrei. Die Cranberola® Weichgummis wurden mit einem pflanzlichen Geliermittel (Fruchtpektin) hergestellt. Sie sind deshalb frei von tierischer Gelatine und so wie alle Cranberola® Produkte für Veganer geeignet.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Sie können unsere Produkte bequem über unseren Online-Shop bestellen. Folgen Sie einfach dem Bestellprozess auf unserer Website.
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Sie können so viele oder wenige Produkte bestellen, wie Sie möchten.
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Überweisung, Kauf auf Rechnung, Apple Pay und Google Pay. Die verfügbaren Optionen sehen Sie im Bestellprozess oder hier.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Sie können Ihre Lieferadresse in Ihrem Kundenkonto ändern oder sich bei Änderungen nach der Bestellung an unseren Kundenservice wenden.
In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt dann üblicherweise 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen finden sie hier.
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich. Genaue Informationen zu den Lieferländern finden Sie in unserem hier.
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und Bestellwert.
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Warenwert bis 30,00 € = 4,99 € pro Bestellung
Ab einem Bestellwert von 30,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Lieferungen nach Österreich:
Warenwert bis 50,00 € = 9,99 € pro Bestellung
Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für ungeöffnete Produkte. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Details zum Rückgabeprozess.
Sollten Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden uns um einen schnellen Ersatz oder eine Rückerstattung kümmern.
Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen dann die notwendigen Informationen und ein Rücksendeetikett zu.
Ja, unserer Produkte sind auch in Apotheken erhältlich. Fragen Sie in Ihrer lokalen Apotheke nach Cranberola® Produkten.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Die genauen Kontaktdaten finden Sie im Bereich 'Kontakt'.
Wir hoffen, dass diese FAQ-Seite Ihre wichtigsten Fragen beantwortet hat. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da!